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Activer le service de surveillance

Qu'est-ce que c'est ? Comment activer le service de surveillance ?

Pour maximiser les heures de travail de votre robot, Farmdroid offre un service de surveillance :

  • Surveillance de vos robots 18 heures par jour, 7 jours par semaine, entre le 13 mars et le 11 juin (pour la saison 2023). Cela signifie que l'équipe Farmdroid Care vérifiera et dépannera à distance certaines des alarmes qui peuvent apparaître pendant que votre robot travaille dans le champ, minimisant ainsi le temps pendant lequel le robot est inactif dans le champ en raison d'une alarme non vérifiée (par exemple, "erreur de semence rang x" ou "erreur de désherbage rang x").
  • Il est inclus gratuitement dans le plan de service/abonnement à la disponibilité pour la première année suivant la mise en service de votre robot.
  • Les propriétaires de robots plus anciens peuvent toujours acheter le Service Plan/Uptime Subscription en contactant le distributeur Farmdroid local.

 

COMMENT ACTIVER LE SERVICE DE SURVEILLANCE

Une fois que vous avez acheté le Service Plan/Uptime Subscription, l'activation du service de surveillance est facile et vous n'avez qu'à suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte sur l'application web FarmDroid à l'adresse https://farmdroid.app/login.
  2. Sélectionnez le droïde que vous souhaitez surveiller et cliquez sur le bouton "3 doted" (***).
  3. Cliquez sur "Modifier le droïde".
  4. Dans la section "paquet de services", cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez "Activer le service de surveillance".
  5. Cliquez sur "Enregistrer".

Une fois ces étapes terminées, le service de surveillance sera activé pour le robot sélectionné. 

Il est important de noter que les agriculteurs disposant d'un plan de service/abonnement Uptime actif peuvent activer ou désactiver le service de surveillance à tout moment. Nous pensons que cela vous permettra d'adapter le service à vos besoins et à votre situation.

Pour désactiver le service de surveillance, suivez les mêmes étapes que celles décrites ci-dessus, mais sélectionnez "Désactiver le service de surveillance" dans le menu déroulant de la section "paquet de services".

En activant le service de surveillance, vous avez l'assurance que votre robot est surveillé par des professionnels et que tout problème sera identifié et traité rapidement, ce qui vous aidera à minimiser les perturbations de vos opérations agricoles.